Популярный маркетплэйс разработал ряд мер для улучшения обратной связи с покупателями

16 марта 2023, 14:36

В городском округе

Популярный маркетплэйс разработал ряд мер для улучшения обратной связи с покупателями

Популярный маркетплэйс разработал ряд мер для улучшения обратной связи с покупателями

Представители компании Wildberries сообщают, что регулярно проводится комплекс мероприятий, направленный на повышение качества обслуживания и сервиса.
Онлайн-платформа магазина занимается совершенствованием системы разрешения споров и улучшением обратной связи с клиентами. Кроме того, компания внедряет механизм усиления контроля за подменами товаров.

«С одной стороны, мы уже в течение несколько дней усиливаем наш контроль для предотвращения возможных мошеннических действий. С другой стороны, временно замораживаем механизм списаний за подмены с владельцев партнерских точек выдачи заказов и менеджеров ПВЗ, чтобы разобраться во всех спорных ситуациях»

- сообщила пресс-служба компании.

В Wildberries рассказали, что регулярно проводятся встречи с инициативными группами, с целью внедрения новых инструментов для повышения функционала и комфорта для своих покупателей.

#бyдьвкурсе

Лента новостей
НовостиСтатьиРубрикиТемыАрхивДокументы
Мы в соцсетях:
Сетевое издание "Пушкинское время". Доменное имя INPUSHKINO.RU. Учредитель: ГАУ МО "Издательский дом "Подмосковье". ЭЛ № ФС 77 - 78689 от 30.07.2020 г.; Выдано Роскомнадзором. Директор - Герасименко С.А. Главный редактор - Попов И.А. 143500, Московская область, г. Истра, ул. Рябкина, д.1, помещ.12. Контакты редакции: тел.: +7(495) 223-35-11, e-mail: mosregtoday@yandex.ru. При цитировании электронными ресурсами обязательна гиперссылка на сайт https://inpushkino.ru. Настоящий ресурс содержит материалы возрастного ценза 16+.